Публичная оферта (лицензионное соглашение)

Преамбула

Лицензиар, реквизиты которого опубликованы по адресу https://matrixsudby.ru/legal/requisites, публикует настоящую Публичную оферту (далее — Соглашение, Оферта), адресованную неограниченному кругу лиц, о предоставлении простой (неисключительной) лицензии на использование Программного Комплекса «Матрица судьбы». Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Термины и определения

Лицензиар — правообладатель Программного Комплекса, реквизиты которого указаны в преамбуле.

Лицензиат — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и получившее право использования Программного Комплекса.

Программный Комплекс (ПК) — веб-сервис «Матрица судьбы», предназначенный для расчёта и интерпретации персональной матрицы судьбы на основании введённых Лицензиатом данных (включая дату рождения) и предоставляющий аналитические материалы, расшифровки, PDF и иные информационные результаты.

Подписка — модель предоставления прав на использование ПК, при которой доступ к функционалу предоставляется на определённый период с возможностью автоматического продления посредством рекуррентных платежей.

Тариф — совокупность срока, стоимости и объёма прав, выбираемая Лицензиатом из перечня Тарифов на Сайте.

Рекуррентный платёж — периодическое автоматическое списание денежных средств с банковской карты Лицензиата в счёт лицензионного вознаграждения за очередной период Подписки.

Сайт — веб-сайт Лицензиара, на котором размещён ПК.

Личный кабинет — персональный раздел Лицензиата на Сайте.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты способом, указанным в п. 1.4.

1. Предмет Соглашения

1.1. По настоящему Соглашению Лицензиар предоставляет Лицензиату за плату простую (неисключительную) лицензию на использование ПК в объёме и на условиях выбранного Тарифа, а Лицензиат обязуется уплачивать лицензионное вознаграждение в размере и порядке, установленных настоящей Офертой и соответствующим Тарифом.

1.2. Права на использование ПК предоставляются на основе модели Подписки: доступ продлевается рекуррентными платежами до отказа Лицензиата от Подписки в порядке раздела 5. После окончания оплаченного периода полный текст расшифровок и PDF закрываются; строка расчёта в кабинете сохраняется.

1.3. Состав и функциональные возможности ПК, стоимость и сроки Подписки определяются выбранным Тарифом и указаны по адресу https://matrixsudby.ru/legal/tariffs . Тарифы являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Результаты работы ПК носят развлекательный характер и не являются медицинской, финансовой, юридической или иной профессиональной консультацией.

1.4. Акцептом Оферты считается отметка согласия с версией 2026-10-07.2 на форме оплаты и успешная уплата лицензионного вознаграждения по выбранному Тарифу. С момента подтверждения оплаты Соглашение считается заключённым, а Лицензиат — принявшим все его условия. Версия согласия сохраняется на Подписке.

1.5. Лицензиат гарантирует полноту и корректность данных, указанных при регистрации и оплате. Риск последствий недостоверных данных несёт Лицензиат.

1.6. Лицензиат подтверждает, что до момента Акцепта ознакомился с:

1.6.1. настоящим Соглашением, включая условия рекуррентных платежей и возврата;

1.6.2. Тарифами (п. 1.3);

1.6.3. Политикой обработки персональных данных https://matrixsudby.ru/legal/privacy ;

1.6.4. условиями рекуррентных платежей и автоматического продления Подписки;

1.6.5. Соглашением об использовании платной Подписки https://matrixsudby.ru/legal/user-agreement .

2. Лицензионные платежи и порядок оплаты

2.1. Лицензионное вознаграждение уплачивается периодическими платежами по Тарифу: вводный период 1 ₽ за 1 календарный день, далее 599 ₽ за каждые 7 календарных дней до отмены.

2.2. Оплата производится в российских рублях банковской картой (Visa, MasterCard, МИР) через Robokassa. Лицензиар не хранит полный номер карты и CVV.

2.3. Датой оплаты считается дата подтверждения успешной транзакции платёжным сервисом.

2.4. Права на использование ПК предоставляются в течение 15 (пятнадцати) минут с момента подтверждения оплаты. При техническом сбое срок может быть увеличен, но не более чем до 24 (двадцати четырёх) часов. ПК — цифровой продукт, физической доставки нет. На странице успешной оплаты открывается ссылка для прямого входа в Личный кабинет; на указанный email дополнительно направляются логин и пароль. Сбой доставки письма не отменяет предоставленные права: войдите по ссылке на странице успеха.

2.5. Вводный период. Лицензиар вправе предоставлять доступ к ПК на условиях вводного периода. Условия (срок, стоимость, объём) указаны в Тарифе. По окончании вводного периода Подписка автоматически продлевается на условиях основного периода, если Лицензиат не отменил Подписку до его истечения. Повторный вводный период по тому же тарифу тому же Лицензиату не предоставляется.

2.6. Рекуррентные платежи (автоматическое продление Подписки).

2.6.1. Оплачивая Подписку банковской картой, Лицензиат даёт согласие на рекуррентные платежи — автоматические списания в счёт очередных периодов Подписки.

2.6.2. Списание производится автоматически в последний день текущего оплаченного периода либо в первый день нового периода — в зависимости от технических особенностей платёжного сервиса — в размере действующего Тарифа.

2.6.3. Лицензиат соглашается, что рекуррентные списания производятся до отмены Подписки; Лицензиар не обязан направлять дополнительные уведомления перед каждым списанием; ответственность за наличие средств на карте несёт Лицензиат.

2.6.4. При невозможности списания (недостаток средств, истечение срока карты, блокировка) Лицензиар вправе приостановить доступ к ПК до успешного списания или ручной оплаты.

2.7. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять Тарифы. Новые Тарифы вступают в силу с момента публикации на Сайте и применяются к очередным периодам Подписки. Изменение не затрагивает уже оплаченные периоды.

2.8. Смена Тарифа (переход на другой тарифный план) через Личный кабинет не предусмотрена. Действует Тариф, выбранный при оформлении Подписки, до её отмены либо до публикации нового Тарифа в порядке п. 2.7.

2.9. Все платежи являются окончательными и возврату не подлежат, за исключением случаев раздела 6 настоящего Соглашения.

3. Обязанности сторон

3.1. Лицензиат обязуется:

3.1.1. Использовать ПК исключительно в личных некоммерческих целях, если иное не предусмотрено Тарифом или отдельным письменным соглашением.

3.1.2. Не передавать права на использование ПК третьим лицам, не предоставлять доступ к Личному кабинету третьим лицам, не осуществлять сублицензирование.

3.1.3. Не использовать ПК для создания контента, нарушающего законодательство Российской Федерации, содержащего призывы к насилию, экстремизму, дискриминации, порнографию или иной запрещённый контент; для рассылки спама, фишинга, вредоносного ПО; для нарушения прав интеллектуальной собственности третьих лиц.

3.1.4. Не осуществлять действия, направленные на нарушение работоспособности ПК или Сайта; получение несанкционированного доступа к ПК, серверам Лицензиара или данным других Лицензиатов; обход технических ограничений ПК, включая ограничения по количеству запросов, объёму генерации и т.п.; декомпиляцию, дизассемблирование, реверс-инжиниринг ПК; копирование каталога интерпретаций в конкурирующие продукты.

3.1.5. Самостоятельно обеспечивать сохранность данных доступа к Личному кабинету и нести ответственность за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.

3.1.6. Своевременно уведомлять Лицензиара об изменении контактного email, указанного при регистрации.

3.1.7. Соблюдать иные требования настоящего Соглашения и законодательства Российской Федерации.

3.2. Лицензиар обязуется:

3.2.1. Предоставить доступ к функционалу ПК в объёме оплаченного Тарифа в сроки п. 2.4.

3.2.2. Обеспечивать работоспособность ПК не менее 95% времени каждого календарного месяца (за исключением плановых технических работ и обстоятельств непреодолимой силы).

3.2.3. Уведомлять о плановых работах, влекущих недоступность ПК более 1 (одного) часа, не менее чем за 24 часа путём размещения информации на Сайте или направления уведомления на email Лицензиата.

3.2.4. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

3.2.5. Рассматривать обращения Лицензиатов, поступившие по email, указанному в п. 7.6, в разумные сроки.

3.3. Лицензиар вправе:

3.3.1. В любое время без предварительного уведомления вносить изменения в функционал ПК, добавлять или удалять функции, если это не влечёт существенного ухудшения в рамках оплаченного Тарифа.

3.3.2. Приостановить или прекратить доступ Лицензиата к ПК при нарушении условий настоящего Соглашения, в том числе обязательств п. 3.1.

3.3.3. Направлять Лицензиату информационные и сервисные сообщения, связанные с использованием ПК, на email, указанный при регистрации.

3.3.4. Привлекать третьих лиц (подрядчиков, платёжных агентов) для исполнения обязательств по настоящему Соглашению.

4. Ответственность сторон

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением.

4.2. Ограничение ответственности Лицензиара.

4.2.1. Лицензиар не несёт ответственности за качество, точность, достоверность, полноту или пригодность контента, генерируемого ПК; за убытки (включая упущенную выгоду) в связи с использованием или невозможностью использования ПК, кроме умысла или грубой неосторожности; за действия третьих лиц, получивших доступ к учётной записи по вине Лицензиата; за временную недоступность ПК при плановых работах, о которых Лицензиат уведомлён по п. 3.2.3; за сбои, вызванные действиями третьих лиц, включая атаки, сбои провайдеров и платёжных систем; за последствия использования Лицензиатом контента ПК.

4.2.2. Совокупная ответственность Лицензиара ограничивается суммой, фактически уплаченной за текущий или последний оплаченный период Подписки.

4.3. Ответственность Лицензиата.

4.3.1. Лицензиат несёт ответственность за соблюдение законодательства РФ при использовании ПК; содержание запросов и создаваемого контента; сохранность данных доступа; последствия нарушения Соглашения.

4.3.2. При нарушении Соглашения, в том числе п. 3.1, Лицензиар вправе приостановить доступ до устранения нарушения; прекратить доступ без возврата уплаченных средств; потребовать возмещения убытков.

4.4. Отказ от гарантий.

4.4.1. ПК предоставляется «как есть» (as is). Лицензиар не гарантирует, что функционал будет соответствовать ожиданиям или целям Лицензиата; что работа будет бесперебойной и безошибочной; что результаты будут точными, полными или пригодными для конкретных целей.

4.4.2. Лицензиат принимает на себя риски, связанные с использованием ПК и контента, сгенерированного с его помощью.

4.5. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор).

4.5.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения.

4.5.2. К таким обстоятельствам относятся стихийные бедствия, военные действия, акты терроризма, забастовки, акты органов государственной власти, делающие исполнение невозможным, масштабные сбои сети Интернет, DDoS-атаки и иные обстоятельства, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить.

5. Расторжение Соглашения и отказ от Подписки

5.1. Отказ от Подписки по инициативе Лицензиата.

5.1.1. Лицензиат вправе отменить Подписку в любой момент без объяснения причин. Подписку можно отменить, перейдя по ссылке в разделе «Частые вопросы» (вопрос «Как отменить подписку»).

5.1.2. Порядок отмены Подписки:

• открыть на Сайте раздел «Частые вопросы»;
• раскрыть вопрос «Как отменить подписку»;
• перейти по ссылке в тексте ответа;
• на открывшейся странице подтвердить отмену кнопкой «Отменить подписку».

5.1.3. Отказ вступает в силу с момента обработки запроса Лицензиаром или платёжным сервисом, но не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с момента получения запроса.

5.1.4. После отказа рекуррентные платежи прекращаются; доступ к ПК сохраняется до окончания текущего оплаченного периода; по истечении периода доступ к платному функционалу прекращается.

5.1.5. Денежные средства за оплаченный период не возвращаются независимо от того, использовал ли Лицензиат ПК. Исключения установлены разделом 6 и применяются только при технических сбоях по вине Лицензиара.

5.1.6. Лицензиат понимает и соглашается, что отказ от Подписки не является основанием для возврата; ПК является цифровым продуктом, доступ к которому предоставляется сразу после оплаты; с момента предоставления доступа лицензия за соответствующий период считается предоставленной в полном объёме.

5.2. Расторжение Соглашения по инициативе Лицензиара.

5.2.1. Лицензиар вправе в одностороннем порядке расторгнуть Соглашение и прекратить доступ к ПК при нарушении Лицензиатом условий, в том числе п. 3.1; использовании ПК в целях, противоречащих законодательству РФ; неоднократных попытках обойти технические ограничения; действиях, создающих угрозу работоспособности ПК или безопасности данных других пользователей; поступлении обоснованных жалоб третьих лиц.

5.2.2. При расторжении по любым основаниям настоящего пункта уплаченное вознаграждение возврату не подлежит.

5.2.3. Лицензиар уведомляет Лицензиата о расторжении путём сообщения на email, указанный при регистрации.

5.3. Прекращение деятельности сервиса.

5.3.1. При решении о прекращении деятельности ПК Лицензиар уведомляет Лицензиатов не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней путём размещения информации на Сайте и/или направления уведомления на email.

5.3.2. Лицензиар обеспечивает работу ПК не менее 30 (тридцати) календарных дней с момента объявления, чтобы Лицензиаты могли использовать оплаченный период. Если фактический срок работы после объявления превышает оставшийся оплаченный период, возврат не производится.

6. Политика возвратов

6.1. Общие положения.

6.1.1. ПК является цифровым продуктом, доступ к которому предоставляется сразу после оплаты. С момента предоставления доступа лицензия за соответствующий оплаченный период считается предоставленной.

6.1.2. В соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 782 Гражданского кодекса РФ при отказе потребителя от исполнения договора исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы. Лицензиат соглашается, что с момента предоставления доступа фактические расходы Лицензиара равны стоимости оплаченного периода.

6.1.3. Возврат производится исключительно в случаях, прямо предусмотренных настоящим разделом.

6.2. Случаи, при которых возврат возможен.

6.2.1. Полный возврат производится, если: (а) доступ к ПК не предоставлен в течение 24 часов с момента оплаты по вине Лицензиара и заявление направлено в течение 48 часов с оплаты; (б) произошло ошибочное повторное списание за один и тот же период — возвращается сумма дубля.

6.2.2. Частичный возврат (пропорционально неиспользованному периоду) может быть произведён, если доступ к ПК был недоступен непрерывно более 48 часов подряд в течение оплаченного периода по вине Лицензиара. Возвращается сумма, пропорциональная времени недоступности, но не более 50% стоимости текущего оплаченного периода.

6.3. Случаи, при которых возврат не производится.

6.3.1. Возврат не производится, если: (а) Лицензиат получил доступ и имел возможность использовать функционал, независимо от фактического использования; (б) Лицензиат отказывается от Подписки по собственной инициативе (передумал, не подошёл функционал); (в) доступ заблокирован из-за нарушения Соглашения; (г) недоступность вызвана плановыми работами, о которых Лицензиат уведомлён, действиями третьих лиц, форс-мажором (п. 4.5) или проблемами на стороне Лицензиата; (д) с момента оплаты прошло более 180 календарных дней; (е) Лицензиат инициировал chargeback — вопрос решается в рамках этой процедуры.

6.4. Порядок обращения за возвратом.

6.4.1. Заявление направляется на email Лицензиара, указанный в п. 7.6.

6.4.2. Заявление должно содержать ФИО (при наличии), email, указанный при регистрации, дату и сумму платежа, основание из п. 6.2 и описание обстоятельств.

6.4.3. Лицензиар рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней и направляет решение на email Лицензиата.

6.4.4. При положительном решении возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней на реквизиты, с которых была произведена оплата.

6.4.5. Лицензиар вправе запросить дополнительные сведения. Срок рассмотрения продлевается на время их предоставления.

6.5. Особые условия.

6.5.1. Направляя заявление о возврате, Лицензиат подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой возвратов и согласен, что возврат производится только при наличии оснований из п. 6.2.

6.5.2. Решение о возврате принимается на основании логов сервиса, данных платёжной системы и иной имеющейся информации. В рамках досудебного урегулирования решение Лицензиара является окончательным.

6.5.3. Лицензиар вправе отказать в возврате при признаках злоупотребления правом, в том числе при систематических обращениях за возвратом или при требовании возврата после использования ПК.

7. Заключительные положения

7.1. Применимое право. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Разрешение споров.

7.2.1. Споры Стороны стремятся разрешить путём переговоров.

7.2.2. До обращения в суд Лицензиат обязан направить письменную претензию на email, указанный в п. 7.6. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения.

7.2.3. При невозможности урегулирования спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.3. Изменение условий Соглашения.

7.3.1. Лицензиар вправе в одностороннем порядке вносить изменения путём публикации новой редакции на Сайте.

7.3.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иной срок не указан в самой редакции.

7.3.3. Лицензиат обязуется самостоятельно отслеживать изменения. Продолжение использования ПК после вступления новой редакции в силу означает согласие.

7.3.4. Если Лицензиат не согласен с изменениями, он вправе отказаться от Подписки в порядке раздела 5. Уже оплаченные периоды не ухудшаются.

7.4. Уведомления.

7.4.1. Уведомления Лицензиату направляются на email, указанный при регистрации; Лицензиару — на email, указанный в п. 7.6.

7.4.2. Уведомление считается полученным при направлении по email — в момент отправки (если не получено сообщение о недоставке); при размещении на Сайте — с момента публикации.

7.4.3. Лицензиат несёт ответственность за актуальность указанного email и обязуется своевременно уведомлять об его изменении.

7.5. Недействительность отдельных положений. Если какое-либо положение будет признано судом недействительным, остальные положения сохраняют силу в полном объёме.

7.6. Реквизиты Лицензиара опубликованы по адресу https://matrixsudby.ru/legal/requisites . По вопросам Оферты: hello@matrixsudby.ru.

7.7. Дата вступления в силу. Настоящая редакция вступает в силу с 5 октября 2026 года и действует до замены новой редакцией.